ご利用案内
ご注文方法について
- 電話、メールでご注文いただけます。
- ご連絡いただいた日の翌日からお届けできます。
- 配達日はお客様の必要な日を自由にご指定いただけます。(日曜定休日)
無料試食について
安心・安全にこだわり抜き、徹底した衛生管理のもと手作り加工を行っているまごころ弁当を、初回のみ無料にてご試食頂けます。ご家族様でご一緒にご試食をご希望の場合は、ご本人様あわせて2食まで無料で配達いたします。
下記リンクのお問い合わせフォームへ進み、「無料試食」を選択して必要事項をご記入ください。ご注文後、担当者よりお電話等で確認のご連絡をさせていただきます。お電話等での確認が取れるまで、ご注文は確定しておりません。
下記リンクのお問い合わせフォームへ進み、「無料試食」を選択して必要事項をご記入ください。ご注文後、担当者よりお電話等で確認のご連絡をさせていただきます。お電話等での確認が取れるまで、ご注文は確定しておりません。
配達可能地域
松原市全域
若林 | 小川 | 一津屋 | 西野々 | 別所 |
大堀 | 西大塚 | 立部 | 丹南 | 岡 |
新堂 | 上田 | 柴垣 | 高見の里 | 河合 |
南新町 | 東新町 | 北新町 | 天美我堂 | 天美北 |
天美東 | 天美南 | 天美西 | 三宅東 | 松ケ丘 |
阿保 | 田井城 | 三宅西 | 三宅中 |
配達日・配達時間について
配達日 | 月~土曜日(祝日も配達します) 昼食・夕食 ※お休み:日曜日・お正月三が日 |
配達時間 | 昼食:9:00~12:00 夕食:15:00~18:00 |
配達日変更 | 配達日の変更(お弁当内容の変更)は、前日の18時までにご連絡ください。 |
解約 | お弁当注文の解約は、1週間前までにご連絡ください。 |
お届け方法について
手渡し | 直接お渡しいたします。不在時は保冷バッグに入れてご指定の場所に置きます。(ドアノブに掛ける・玄関前に置く等) |
BOX置き | ご本人が受け取れない場合や、ヘルパーさんが受け取る場合等は、保冷ボックスをご用意します。ご指定の場所に設置し毎回ボックスの中にお届けします。 |
入室 | ご本人が寝たきりで玄関まで出てこれない場合等、事前にセキュリティキーボックスを使い、お部屋までお持ちします。 |
ご不在の場合 | ご不在の場合は、保冷袋にお弁当を入れて、ご指定の場所に置き配します。 |
お支払い方法について
現金払い(配達時) | 配達の際に配達員にお支払いください。 |
口座振替(後払い) | 月末に請求書をお渡しします。翌月27日にご指定口座から自動引き落としさせていただきます。月末までに口座振替依頼書をいただければ、翌々月から引き落としできます。 |
集金(後払い) | 月末に請求書をお渡しします。次回の配達の際に配達員にお支払いください。 |
銀行振込(後払い) | 月末に請求書をお渡しします。翌月1週間以内に請求書記載の金融機関にお振込ください。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 |
メールでのご注文方法
- ① 下記リンクのお問い合わせフォームへ進み、「弁当注文」を選択して必要事項をご記入ください。
- ② フォーム送信後スタッフより確認のご連絡をいたします。フォーム送信後、自動返信メールとは別に、スタッフより確認のお電話をさせていただきます。問題なければ、ご注文確定となります。営業時間外のフォーム送信の場合、翌日のご確認となります。
お電話でのご注文方法
- ① お電話にて、お名前・ご住所・お電話番号をお伝えください。前日からご注文を承っております。当日は食材の準備ができない為、お受けすることができません。
- ② 配達日、配達時間帯(昼・夕)をご指定ください。詳細の時間に関しましては、他の配達のお客様がある為、ご希望に添えない点はご了承ください。
- ③ ご注文内容をお伝えください。お弁当の種類、数量をお伺いいたします。
- ④ おかゆ・きざみ・一口大などご希望をお伺いいたします。細かいご要望がございましたら、電話口のスタッフにお伝えください。アレルギーや食べづらいものなどもございましたら、遠慮なくお申しつけください。
- ⑤ お支払い方法をご指定ください。①配達時の現金払い(毎回)、②銀行振込、月末まとめ払い、③口座振替(自動引き落とし)からからお選びいただけます。口座振替は手続きにお時間をいただきますので(約2ヶ月)、その間は他のお支払い方法をお願いいたします。
☎072-370-4426